「あれ、この修正、お願いしたのとちょっと違うな…」

外注コーダーへ修正依頼を出したのに、思った通りに上がってこない。何度も往復してしまう。こんな経験ありませんか？

今回は修正依頼の伝達ミスを激減させるディレクター側のコツを、現場で本当に効くポイントだけまとめました。

結論：「目的」「対象」「期待結果」の3点セット

伝達ミスのほとんどは、依頼の「目的」「対象」「期待結果」のうち、どれかが抜けているケース。逆に言えば、この3点を明示すれば9割は防げます。

NG パターン1：「ちょっと修正して」

もっとも頻度が高いNG。「ちょっと」が指す範囲がコーダー側で判断できません。1か所と思って直したら、5か所同じパターンがあった…という事故が起きます。

修正範囲を具体的に：「TOPページの3か所、Aboutページの2か所、計5か所」のように明示しましょう。

NG パターン2：「もうちょい大きく / 小さく」

主観的な表現は伝わりません。「20%大きく」「16px → 18pxに」のように数値で指示するのが基本。デザイナーから「あえて主観的指示」が来た場合は、Figma上で数値を測ってからコーダーへ渡しましょう。

NG パターン3：スクショなしの口頭説明

「ここの部分の右側のリンクの色を変えたい」だけだと、どの「ここ」かわからないことがあります。赤丸で囲んだスクショを1枚送るだけで、ほぼ100%伝わります。

iPhoneでもMacでもスクショ→赤丸はすぐできるので、習慣化するのがおすすめです。

修正依頼テンプレート

こんなテンプレートをチャットツールに登録しておくと便利です。

【修正依頼 No.X】
■ 目的：（なぜ修正したいか）
■ 対象ページ・箇所：（URL含む）
■ 修正内容：（何をどう変えるか、数値も）
■ 期待結果：（修正後の見た目イメージ）
■ 優先度：（高 / 中 / 低）
■ 期限：（あれば）
■ スクショ：（添付）

テンプレを使うだけで、伝達ミスは半分以下になります。

応用：複数修正は「一覧表」で渡す

10件以上の修正を一気に渡すときは、チャットだと埋もれます。スプレッドシート1枚にまとめましょう。

これがあれば、コーダー側も着手しやすく、進捗もディレクター側で把握できます。

「言わなくてもわかるはず」の罠

長く付き合っているコーダーでも、「言わなくてもわかるはず」は危険です。前回の案件と今回の案件で、クライアントの方針が変わっていることもあります。

「いつものパターンですが、今回は◯◯の方針です」と冒頭で伝えるだけで、認識ズレを防げます。

まとめ

修正依頼の伝達は、コミュニケーション能力というより「テンプレ化」と「数値化」と「スクショ化」で大きく改善できます。

「外注コーダーとのやりとりがしんどい」と感じている方は、お気軽にご相談ください。制作会社向けのコーディングパートナーサービスで、効率的なやりとり方法も含めてお手伝いできます。